Як додати паспорт-книжечку у Дію

Оцифрувати паспорт-книжечку у застосунку Дія можуть лише громадяни, у яких документ видано після 2013 року, а його дані внесено до Єдиного державного демографічного реєстру.

Які паспорти-книжечки можна додати у Дію

Паспорт у формі книжечки можна оцифрувати, лише якщо його оформлено після 2013 року та дані вже є у демографічному реєстрі. Це основна умова, яку перевіряє система під час подання заявки. Паспорт-книжечка, виданий до 2013 року, не підлягає оцифруванню у Дії, оскільки його дані не були внесені до реєстру автоматично.

• Паспорт-книжечка серії, виданої після 2013 року, з унесеними в реєстр даними — можна додати у Дію.
• Паспорт-книжечка, отримана до 2013 року, або якщо дані не внесені до реєстру — додати у Дію не вийде.
• Паспорт-книжечка з відсутніми чи некоректними даними в реєстрі — система видасть помилку.

Які підготовчі дії потрібні для додавання паспорта-книжечки у Дію

Перед початком потрібно переконатися, що ваші паспортні дані вже є у демографічному реєстрі, а також оновити застосунок Дія до останньої версії. Ось що потрібно зробити:

• Оновити додаток Дія у Google Play або App Store до найновішої версії.
• Перевірити, чи є у вас РНОКПП (ідентифікаційний код) — для ідентифікації особи.
• Переконатися, що паспорт-книжечка видана після 2013 року, а в разі сумнівів — звернутися до ДМС для з’ясування статусу запису у реєстрі.
• Підготувати мобільний номер, до якого прив’язаний банк, що підтримує BankID (для ідентифікації).
• За потреби — переконатися, що ваші дані оновлені у банку і збігаються з паспортними.

Якщо дані у реєстрі відсутні або неактуальні, Дія видасть помилку під час додавання документа. У такому разі потрібно звернутися до підрозділу ДМС для внесення або оновлення запису.

Як перевірити, чи ваш паспорт внесено до демографічного реєстру

Для цього можна скористатися кількома способами:

• Звернутися до підрозділу ДМС особисто із паспортом та ідентифікаційним кодом.
• Зателефонувати на гарячу лінію ДМС і дізнатися про наявність запису (знадобиться назвати серію та номер паспорта).
• Подати онлайн-запит через офіційний сайт ДМС (за наявності електронного підпису).

Якщо паспорт-книжечка не внесений у реєстр, його можна внести під час заміни або вклеювання фото в 25/45 років, подавши відповідну заяву до ДМС.

Які документи і дані потрібні для оцифрування паспорта-книжечки

Потрібно мати при собі:

• Паспорт громадянина України у формі книжечки — тільки оригінал, виданий після 2013 року.
• РНОКПП (ідентифікаційний код) — якщо ваш банк вимагає його для ідентифікації через BankID.
• Мобільний телефон з оновленим застосунком Дія.
• Активний банківський рахунок у банку, що підтримує BankID — для проходження онлайн-ідентифікації.

Як проходить ідентифікація через BankID у Дії

Ідентифікація через BankID — це підтвердження особи через ваш банк, дані якого прив’язані до паспорта. Процедура виглядає так:

1. Увійти у застосунок Дія під своїм номером телефону.
2. Обрати “Додати документ” — “Паспорт громадянина України”.
3. Обрати спосіб ідентифікації “BankID”.
4. Вибрати свій банк зі списку (наприклад, ПриватБанк, Ощадбанк, monobank тощо).
5. Підтвердити згоду на передачу даних банку для ідентифікації.
6. Підтвердити вхід у банк (через СМС, додаток банку або інший спосіб залежно від банку).

Дані, що передаються через BankID, мають збігатися із записом у демографічному реєстрі. Якщо є розбіжності (наприклад, різняться прізвище чи дата народження), Дія не зможе підтвердити особу.

Покрокова інструкція додавання паспорта-книжечки у Дію

Оцифрування відбувається у кілька кроків, які потрібно виконувати послідовно.

1. Відкрити застосунок Дія та авторизуватися за допомогою номера телефону.
2. Перейти до розділу “Документи”, обрати “Додати документ”.
3. Вибрати “Паспорт громадянина України” у переліку доступних документів.
4. Обрати “Паспорт-книжечка”.
5. Погодитися на використання BankID для ідентифікації особи.
6. Вибрати свій банк із запропонованого списку.
7. Підтвердити згоду на передачу персональних даних.
8. Пройти ідентифікацію (залежно від банку — підтвердження через додаток або СМС-код).
9. Дочекатися, поки система знайде ваш паспорт у демографічному реєстрі. Якщо запис знайдено, паспорт-книжечка автоматично з’явиться у списку ваших документів у застосунку Дія.
10. У разі виникнення помилки перевірити, чи правильно введені дані та чи є паспорт у реєстрі. За потреби звернутися до підрозділу ДМС для оновлення інформації.

Після успішного додавання у застосунку з’явиться цифровий паспорт-книжечка з усіма вашими даними. Його можна використовувати для посвідчення особи та передавати електронні копії за допомогою QR-коду.

Які дані містить цифровий паспорт-книжечка у Дії

Оцифрований паспорт-книжечка у Дії містить:

• ПІБ, дату народження, стать.
• Серію, номер, дату видачі паспорта, ким видано.
• Місце реєстрації, якщо ці дані є в реєстрі.
• Актуальне фото із запису у демографічному реєстрі.
• Унікальний QR-код для миттєвого підтвердження дійсності документа.

Усі ці дані автоматично підтягуються з демографічного реєстру без можливості редагування користувачем.

Що робити, якщо паспорт-книжечку не вдалося додати у Дію

Найчастіші причини, через які система не дозволяє оцифрувати документ:

• Паспорт-книжечка виданий до 2013 року — немає запису у демографічному реєстрі.
• Дані у демографічному реєстрі неповні або некоректні.
• Розбіжності між даними у банку та у демографічному реєстрі.
• Технічні проблеми із BankID або банком — неможливо підтвердити особу.

У таких випадках рекомендується:

• Оновити інформацію про себе у банку (збіг прізвища, дати народження та ідентифікаційного коду).
• Звернутися до ДМС для внесення чи оновлення запису у демографічному реєстрі.
• Перевірити наявність актуальної версії Дії на своєму телефоні.
• Повторити спробу після внесення змін через 1–2 дні.

Якщо внести паспорт до демографічного реєстру неможливо, цифровізувати паспорт-книжечку у Дії не вийде. У такому разі можна лише отримати ID-картку нового зразка.

Які обмеження має цифровий паспорт-книжечка у Дії

Оцифрований паспорт-книжечка у Дії має юридичну силу, проте є деякі нюанси:

• Дія цифрової копії паспорта-книжечки поширюється лише на території України.
• Для виїзду за кордон потрібен біометричний закордонний паспорт або ID-картка.
• Деякі банки та держустанови можуть вимагати оригінал паперового документа для окремих операцій.
• У разі втрати смартфона або SIM-карти доступ до документа можна відновити, але для цього потрібно пройти повторну ідентифікацію.

Оригінал паперового паспорта-книжечки залишається чинним і обов’язковим для зберігання навіть після додавання у Дію.

Навіть якщо паспорт-книжечка вже оцифрована і з’явилася у Дії, її паперовий оригінал потрібно зберігати, оскільки у деяких ситуаціях закон вимагає саме пред’явлення паперової версії. Не допускається повна заміна паперового документа цифровим — це стосується оформлення закордонних паспортів, подачі документів на шлюб або зміни імені, а також деяких нотаріальних дій.

Які типові проблеми виникають під час оцифрування паспорта-книжечки та їх вирішення

Під час додавання паспорта-книжечки у Дію користувачі стикаються із низкою стандартних труднощів. Найпоширеніші з них:

• Відсутність паспорта у демографічному реєстрі, навіть якщо документ видано після 2013 року.
• Помилки у персональних даних, допущені під час внесення інформації до реєстру.
• Дані у банку не збігаються із записом у реєстрі (наприклад, різна транслітерація імені чи помилка у даті народження).
• Технічна помилка застосунку або банку під час ідентифікації.
• Тривала відсутність відповіді або зависання застосунку на етапі перевірки даних.

Кожну з цих проблем можна вирішити:

• Для внесення паспорта у реєстр потрібно звернутися до підрозділу ДМС із паспортом і заявою. Зазвичай це можна зробити під час вклеювання фото у 25 або 45 років чи під час заміни документа.
• Виправити помилки у реєстрі можна також через ДМС — необхідно подати заяву, надати підтверджуючі документи (наприклад, свідоцтво про народження, довідку про зміну імені тощо).
• Дані у банку можна оновити, звернувшись до відділення і пред’явивши актуальний паспорт і РНОКПП для корегування інформації.
• У разі технічних збоїв варто спробувати додати документ пізніше або звернутися у технічну підтримку Дії.

Важливо: внесення змін до демографічного реєстру може тривати до кількох днів. Після оновлення даних у ДМС спробуйте ще раз додати паспорт-книжечку у Дію за тією ж інструкцією.

Які банки підтримують BankID для додавання паспорта-книжечки у Дію

Для ідентифікації у Дії через BankID підходять більшість найбільших банків України. Перелік може оновлюватися, але станом на зараз підтримуються такі банки:

• ПриватБанк.
• Ощадбанк.
• Укргазбанк.
• monobank (Універсал Банк).
• Альфа-Банк (Сенс Банк).
• ПУМБ (Перший Український Міжнародний Банк).
• ТАСкомбанк.
• Райффайзен Банк.
• А-Банк.
• Кредобанк.
• OTP Bank.
• Ідея Банк.
• Інші банки, що підключені до системи BankID НБУ.

Якщо ваш банк відсутній у списку, скористатися цією функцією не вийде — потрібно обрати інший банк для проходження ідентифікації.

Що робити, якщо немає банку для ідентифікації через BankID

Якщо жоден із ваших банків не підтримує BankID або ви не маєте банківського рахунку, оцифрувати паспорт-книжечку у Дії не вийде дистанційно. У такому разі можна:

• Відкрити рахунок у будь-якому банку, підключеному до BankID, та пройти ідентифікацію після оновлення інформації про себе у банку.
• Скористатися альтернативними цифровими сервісами для підтвердження особи, якщо це передбачено для інших документів (наприклад, ID-картки).
• Звернутися до підрозділу ДМС для внесення паспорта до реєстру і подальшого отримання ID-картки — вона автоматично з’явиться у Дії після оформлення.

Відсутність BankID або банківського рахунку повністю блокує процедуру цифровізації паспорта-книжечки у Дії.

Які переваги й можливості дає додавання паспорта-книжечки у Дію

Після успішного додавання паспорта-книжечки у Дію користувач отримує низку можливостей:

• Використання цифрової копії паспорта для посвідчення особи у держустановах, банках, поліції, на пошті та в інших організаціях.
• Передача електронної копії документа через QR-код або штрихкод — замість фізичного копіювання та передачі паперового паспорта.
• Отримання держпослуг онлайн без необхідності особистого пред’явлення паперової версії паспорта.
• Безпечне зберігання документів у смартфоні — у разі втрати пристрою дані не потраплять до сторонніх осіб, оскільки захищені авторизацією та двофакторною перевіркою.

Це дозволяє зменшити ризики втрати або пошкодження паперового документа, а також спрощує взаємодію з державними органами та бізнесом.

Чи потрібно повторно додавати паспорт-книжечку у Дію після заміни SIM-карти або телефону

У разі зміни пристрою чи номера телефону необхідно пройти повторну авторизацію у застосунку Дія. Якщо номер телефону залишився тим самим, потрібно лише авторизуватися та підтвердити особу через BankID. Якщо змінено номер телефону, потрібно повторно підв’язати новий номер у банку та пройти ідентифікацію. Усі документи, зокрема і паспорт-книжечка, автоматично підтягнуться після входу до застосунку.

Важливо: якщо у банку не оновлено дані про новий номер телефону, ідентифікація через BankID не пройде. Заздалегідь перевірте актуальність інформації у своєму банку.

Як передати копію паспорта-книжечки через Дію

У Дії можна швидко поділитися електронною копією паспорта-книжечки за QR-кодом або штрихкодом, не передаючи фізичний документ. Для цього:

1. Відкрити паспорт-книжечку у застосунку Дія.
2. Натиснути “Поділитися копією” (іконка QR або штрихкоду).
3. Показати згенерований код працівнику установи для сканування.
4. Підтвердити операцію у застосунку.
5. Установа отримує електронну копію, яка містить усі необхідні реквізити та має юридичну силу.

Цей спосіб розраховано на ситуації, коли потрібно підтвердити особу, надати копію для оформлення послуги чи підписання договору.

Які зміни у роботі з паспортами-книжечками у Дії очікуються найближчим часом

Заплановані оновлення функціоналу Дії можуть додати можливість оцифрування старих паспортів-книжечок за додатковою процедурою після їх перевірки та внесення до реєстру через ДМС. Також очікується автоматичне оновлення даних у разі зміни місця реєстрації або зміни імені — прямо через застосунок, без потреби відвідувати підрозділ ДМС. Однак основні обмеження щодо паспортів-книжечок, виданих до 2013 року, залишаються актуальними до повної цифровізації архівних записів.

Усі нововведення стосовно цифрових паспортів публікуються на офіційному порталі Дія та у застосунку. Слідкуйте за оновленнями для доступу до нових можливостей.