Мільйони українців користуються картками Monobank — мобільного банку без відділень, який давно став символом простоти та технологічності. Але питання зняття готівки залишається актуальним: де, як і за яких умов можна отримати свої гроші, не переплачуючи та не потрапляючи в пастку прихованих комісій? У цьому матеріалі зібрано всі способи, нюанси та лайфхаки, які реально працюють для зняття готівки з картки Monobank — у банкоматах, касах, магазинах та навіть за кордоном. Враховані всі поточні тарифи, обмеження, практичні підказки та типові помилки, яких варто уникати.
Зняття готівки у банкоматах — де і як це зробити вигідно
Monobank не має власної мережі банкоматів, але клієнти можуть знімати готівку у будь-якому банкоматі України. Однак не всі банкомати однаково вигідні: комісія залежить від того, до якої банківської групи належить пристрій, а також від типу картки й валюти зняття.
Які банкомати обрати: безпечні варіанти
Основний партнер Monobank — Universal Bank, тому в його банкоматах діють найвигідніші умови. Також зручно користуватися пристроями великих мереж, що технічно підтримують картки MasterCard та Visa.
- Universal Bank — мінімальна комісія для карток Monobank.
- ПриватБанк, Ощадбанк, Райффайзен Банк, ПУМБ — стандартні тарифи, але майже повсюдно доступні.
- Банкомати з позначкою “Зняття без комісії” (іноді у відділеннях супермаркетів чи ТРЦ) працюють за стандартними тарифами Monobank.
Комісії — скільки реально доведеться заплатити
Усі тарифи Monobank по зняттю готівки публікуються в додатку та на офіційному сайті. Станом на зараз, вони виглядають так:
- Картка Monobank (UAH): 0,5% від суми в Universal Bank, 1% — в інших банках.
- Зняття кредитних коштів: 4% від суми, незалежно від банкомата.
- Картка Monobank (валюта): 2% від суми у будь-якому банкоматі.
Важливо: комісія завжди утримується автоматично, тож сума, яку ви забираєте, вже містить націнку банку.
Зняття готівки в банкоматі Universal Bank завжди дешевше для картки в гривні — така база для економії на комісіях.
Обмеження за сумою та можливі складнощі
Операції зі зняття готівки мають свої ліміти:
- Максимум за одну операцію: 20 000 грн (у більшості банкоматів, але окремі пристрої можуть мати нижчі ліміти).
- Добовий ліміт за карткою: 50 000 грн (для фізичних осіб, може бути нижчим для окремих типів рахунків).
- Обмеження за кількістю операцій — відсутні, але загальна сума не може перевищувати добового ліміту.
Завжди перевіряйте, чи не перевищуєте встановлені ліміти — додаток Monobank підкаже актуальні межі для конкретної картки.
Зняття готівки у касах банків — коли це доречно
Якщо потрібна велика сума або банкомат не підтримує потрібні купюри, Monobank дозволяє зняти готівку у касах Universal Bank та партнерських відділеннях. Це зручно, коли потрібно обміняти валюту або отримати кошти номіналом, якого немає в автоматах.
Які документи потрібні для отримання грошей у касі
Процедура проста, але є кілька нюансів:
- Паспорт громадянина України (або інший офіційний документ з фото).
- Картка Monobank — фізична або віртуальна (в останньому випадку — через NFC або Apple/Google Pay).
- Іноді — ідентифікаційний код (якщо сума перевищує 50 000 грн).
Переваги зняття у касі
- Можливість отримати великі суми за одну операцію (до 150 000 грн за домовленістю з банком).
- Видача коштів у різних валютах (гривня, долар, євро — якщо у вас мультивалютна картка).
- Можливість замовити певний набір купюр — зручно для великих покупок або оплати послуг.
Зняття готівки у касі — варіант, якщо терміново потрібна велика сума або банкомати поруч не працюють.
Зняття готівки в магазинах — як працює кешаут з Monobank
Один із найзручніших способів зняти готівку — послуга кешаут (cash-out) при розрахунку карткою в супермаркетах та мережах роздрібної торгівлі.
Як працює кешаут і де його можна використати
Кешаут — це можливість отримати готівку прямо на касі під час оплати покупок карткою Monobank. Схема така:
- Розрахуйтеся карткою Monobank за будь-яку покупку (сума не має значення).
- Повідомте касира, що хочете скористатися послугою “зняття готівки” (cash-out).
- Вкажіть потрібну суму — зазвичай до 5000 грн за одну операцію.
- Отримайте гроші разом із чеком.
Послуга доступна у всіх великих мережах супермаркетів (АТБ, Сільпо, Novus, VARUS, Фора, Епіцентр, Metro, Auchan тощо) та на багатьох АЗС.
Комісії та обмеження при кешауті
- Комісія — 0,5% від суми (така ж, як у банкоматі Universal Bank).
- Ліміт — до 5000 грн за одну операцію, до 20 000 грн на добу.
- Доступно лише для карток у гривні (UAH).
Кешаут — простий спосіб отримати готівку без пошуку банкомата навіть у селі чи на курорті.
Як зняти готівку за кордоном — нюанси для власників Monobank
Для багатьох актуальне питання: як зняти готівку з картки Monobank за межами України? Це можливо у будь-якому банкоматі, який підтримує MasterCard/Visa, але є важливі нюанси.
Валюта зняття та конвертація
Гроші можна отримати у валюті країни перебування. Monobank автоматично конвертує суму у гривні за курсом банку, але додатково може стягувати комісію за конвертацію (1-2% залежно від тарифу та типу картки).
Комісія та обмеження за кордоном
- Стандартна комісія — 2% від суми (для валютних карток), 1% — для гривневих (з конвертацією).
- Додаткові комісії можливі від сторонніх банків (банкомат може зняти свою плату — вона вказується на екрані перед підтвердженням).
- Ліміт — до 20 000 грн на добу (або еквівалент у валюті).
Рекомендується завжди обирати “зняття без конвертації” на сторонньому банкоматі, щоб уникнути подвійної комісії.
Знімати готівку за кордоном вигідніше в доларах або євро, якщо у вас мультивалютна картка Monobank із заздалегідь купленою валютою.
Як уникнути типових помилок при знятті готівки з Monobank
Часто навіть досвідчені користувачі стикаються з неочевидними труднощами під час зняття готівки. Щоб не втратити гроші й нерви, варто знати про кілька розповсюджених помилок та методи їх уникнення.
Підтвердження операції на великі суми
Для операцій на значну суму система Monobank може вимагати додаткового підтвердження через додаток. Якщо ви не підтвердите операцію протягом кількох хвилин, транзакція буде скасована, а гроші повернуться на картку. Завжди тримайте смартфон із доступом до додатку поруч під час великих зняттів.
Зняття з кредитного ліміту — не плутайте з власними коштами
Знімаючи готівку, уважно перевіряйте, чи використовуєте власні, а не кредитні кошти. Багато користувачів не помічають, що баланс вже “залазить” у кредит — у такому разі комісія становить 4% навіть у банкоматах Universal Bank, і на суму нараховується відсоток за користування кредитом.
Динамічна конвертація валюти за кордоном
У багатьох закордонних банкоматах пропонують “зняти у гривні” або “конвертувати суму до гривні за курсом місцевого банку”. Це завжди невигідно: обирайте зняття у валюті країни, а конвертацію довіряйте Monobank — у нього курс вигідніший.
Блокування або затримка коштів
Іноді банкомати сторонніх банків можуть “заморозити” суму на кілька годин або навіть днів, якщо виникла технічна помилка. Якщо зняти готівку не вдалося, а гроші списались — звертайтеся у підтримку Monobank через чат, де зазвичай питання вирішують оперативно.
Додаткові сервіси Monobank для роботи з готівкою
Крім стандартних операцій зі зняття готівки, Monobank пропонує ряд додаткових можливостей і сервісів, які можуть стати у пригоді, якщо потрібно отримати гроші фізично.
Грошові перекази з отриманням у відділенні
Через додаток Monobank можна здійснити переказ на іншу банківську картку або скористатися сервісом переказу на відділення (наприклад, NovaPay, Western Union, MoneyGram тощо). Це зручно, якщо отримувач не має власної картки або потрібно передати гроші третій особі в іншому місті.
Як це працює
- У додатку оберіть розділ “Перекази”, далі — “Грошові перекази” або відповідний сервіс.
- Вкажіть суму, дані отримувача й виберіть сервіс (наприклад, NovaPay або Western Union).
- Після підтвердження операції отримувач може забрати гроші у відділенні, пред’явивши паспорт і контрольний номер переказу.
Комісія залежить від обраного сервісу й становить зазвичай від 1% до 2% від суми.
Зняття готівки через партнерські сервіси
Monobank співпрацює з низкою сервісів фінансових послуг, які дозволяють отримати готівку навіть у невеликих містах або селах, де немає банкоматів. Наприклад, у відділеннях “Укрпошти” або “Нова Пошта” можна отримати готівку з картки Monobank через POS-термінал, якщо у відділенні є така опція.
- Потрібно пред’явити картку або телефон з NFC, підтвердити операцію та отримати гроші.
- Комісія зазвичай ідентична кешауту в магазині — 0,5% від суми.
- Ліміт — залежить від політики конкретного відділення, але зазвичай не перевищує 10 000 грн за одну операцію.
У віддалених регіонах кешаут через партнерські сервіси — іноді єдиний спосіб отримати готівку з картки Monobank без виїзду до великого міста.
Лайфхаки та економія на комісіях: як зняти готівку вигідно
Навіть невеликі комісії при знятті готівки можуть суттєво вплинути на бюджет, особливо якщо ви часто користуєтесь цим сервісом. Ось кілька практичних порад, які допоможуть економити:
- Плануйте великі суми наперед — краще знімати їх у касі Universal Bank, де комісія мінімальна.
- Для дрібних потреб — кешаут у супермаркеті під час регулярних покупок: зручно і вигідно.
- Уникайте зняття кредитних коштів — комісія вища, ніж при розрахунках карткою.
- Якщо часто буваєте за кордоном — оформіть мультивалютну картку і купуйте валюту в додатку заздалегідь, щоб уникнути подвійної конвертації.
- Знімайте готівку великими сумами, а не багаторазово — так загальна комісія буде меншою.
Якщо плануєте великі витрати — оформіть у додатку попередній запит на суму та валюту у відділенні Universal Bank: так уникнете затримок і отримаєте потрібний номінал купюр.
Що робити, якщо виникли проблеми — типові ситуації та рішення
У процесі зняття готівки можуть виникати різноманітні труднощі — від зламаного банкомата до непередбачених комісій. Ось як діяти в найпоширеніших випадках:
Банкомат не видав гроші, але списав суму
- Не панікуйте — гроші автоматично повертаються на баланс протягом 1–3 банківських днів.
- Напишіть у чат підтримки Monobank, вкажіть час і місце операції — зазвичай питання вирішують швидше за стандартний банківський термін.
Відмова у видачі готівки через ліміти
- Перевірте особисті ліміти у додатку.
- Змініть ліміт (якщо дозволяє тариф) або спробуйте зняти меншу суму.
- Якщо потрібна сума перевищує ліміт — скористайтеся касою Universal Bank після погодження з оператором.
Комісія вища, ніж очікували
- Завжди перевіряйте тарифи у додатку перед операцією (вони можуть оновлюватися).
- Уточнюйте, чи не використовуєте кредитний ліміт — там комісія завжди більша.
- Якщо підозрюєте технічну помилку — звертайтеся до підтримки банку.
У Monobank одна з найоперативніших служб підтримки — більшість питань вирішується онлайн за лічені хвилини.
Відповіді на найпоширеніші питання про зняття готівки з Monobank
Навіть після вивчення інструкцій і тарифів у багатьох користувачів залишаються запитання щодо нюансів зняття готівки з картки Monobank. Нижче — добірка відповідей на найбільш розповсюджені запити, які допоможуть уникнути непорозумінь та зекономити ваш час.
Чи можу я зняти готівку без фізичної картки?
Так, Monobank підтримує зняття готівки за допомогою NFC через смартфон (Apple Pay або Google Pay) у банкоматах із безконтактною технологією. Для цього піднесіть телефон до зчитувача й дотримуйтесь підказок на екрані. У касах Universal Bank також можна скористатися віртуальною карткою через додаток, якщо відділення обладнане сучасним POS-терміналом.
Чи можна уникнути комісії при знятті готівки?
Повністю уникнути комісії не вдасться — навіть у партнерських банкоматах зняття власних коштів супроводжується мінімальною комісією (0,5%). Безкоштовно можна лише розраховуватись карткою або здійснювати перекази між рахунками Monobank. Деякі акційні пропозиції або VIP-тарифи можуть передбачати зняття частини суми без комісії, але це радше виняток.
Які обмеження діють на зняття готівки для ФОП та бізнес-карт?
Для підприємців та власників бізнес-карт Monobank встановлює окремі ліміти та тарифи. Зазвичай ліміти вищі, але комісія також може бути більшою (від 0,7% до 1,5% залежно від типу рахунку). Для великих сум рекомендується попередньо узгоджувати операцію з менеджером через чат підтримки.
Що робити, якщо картка заблокована або втрачена?
У разі блокування або втрати картки необхідно:
- Заблокувати її через додаток Monobank або звернутись у чат підтримки.
- Замовити нову фізичну або віртуальну картку через додаток (доставка займає 1–3 дні).
- Використовувати тимчасову віртуальну картку для NFC-оплат або зняття готівки у банкоматах із підтримкою безконтактної технології.
Під час очікування нової картки власник має доступ до коштів через безготівкові перекази чи оплати з Apple/Google Pay.
Чи можна зняти готівку з доларової або єврової картки?
Так, Monobank дозволяє знімати готівку з мультивалютних карток у відповідній валюті в касах Universal Bank або у валютних банкоматах (якщо такі є). При знятті в іншій валюті відбудеться автоматична конвертація за курсом банку плюс комісія — зазвичай 2%.
Чи можна зняти готівку з картки Monobank третьою особою?
Безпосередньо це зробити не можна — з міркувань безпеки операції зі зняття готівки доступні лише власнику картки, який може підтвердити операцію через додаток або за допомогою SMS-коду. Для передачі коштів іншій особі скористайтесь грошовим переказом на її картку або через партнера (наприклад, NovaPay).
Коли варто звертатися у підтримку Monobank щодо зняття готівки
Служба підтримки Monobank працює цілодобово і вирішує питання у чаті додатку швидше, ніж більшість банків. Звертайтесь у таких випадках:
- Банкомат не видав гроші, але сума списалась або “зависла”.
- Виникли підозрілі комісії чи подвійне списання коштів.
- Не працюють кешаут або банкомати в потрібному регіоні.
- Потрібно тимчасово підвищити ліміт для великої покупки чи зняття.
- Потрібна консультація щодо валютних операцій або роботи за кордоном.
Оператори завжди уточнять деталі, перевірять статус операції та, за необхідності, ініціюють повернення коштів чи відкриють службове розслідування.
Порівняння способів зняття готівки з Monobank — таблиця для орієнтації
Щоб легко обрати оптимальний спосіб отримання готівки, скористайтесь зрозумілою таблицею:
- Банкомат Universal Bank: комісія 0,5%, ліміт до 20 000 грн за раз, до 50 000 грн на добу.
- Банкомати інших банків: комісія 1%, ті ж ліміти.
- Каса Universal Bank: комісія 0,5%, ліміт до 150 000 грн (за погодженням).
- Кешаут у магазинах: комісія 0,5%, ліміт до 5 000 грн за раз, до 20 000 грн на добу.
- Зняття за кордоном: комісія 1–2% (залежно від валюти), додаткові комісії банкоматів.
- Партнерські сервіси (Укрпошта, Нова Пошта): комісія 0,5%, ліміт — за умовами відділення.
Завжди перевіряйте актуальні тарифи у додатку перед зняттям — банк може оновлювати умови залежно від ринку та внутрішньої політики.
Часті сценарії та оптимальні рішення для різних випадків
Розглянемо кілька типових життєвих ситуацій, коли потрібно швидко й вигідно отримати готівку з Monobank, та оптимальні варіанти для кожної з них:
Потрібна велика сума для покупки авто чи нерухомості
- Замовляйте кошти у касі Universal Bank заздалегідь (через додаток або чат).
- Актуалізуйте ліміт у додатку або зверніться до оператора для його тимчасового підвищення.
- Оформіть заявку на потрібний номінал купюр.
Невелика сума для побутових витрат
- Знімайте готівку через кешаут у супермаркеті під час покупок.
- Використовуйте банкомат Universal Bank — комісія мінімальна.
Термінова потреба у готівці за кордоном
- Знімайте гроші у банкоматі з позначкою MasterCard/Visa, обираючи валюту країни перебування.
- Використовуйте мультивалютну картку та поповнюйте валютний рахунок заздалегідь у додатку для кращого курсу.
Потреба передати готівку іншій особі в іншому місті
- Скористайтесь грошовим переказом через додаток Monobank із отриманням у відділенні NovaPay, Western Union чи MoneyGram.
- Передайте контрольний номер одержувачу для отримання коштів.
Технологічні можливості для контролю за операціями з готівкою
Один із важливих плюсів Monobank — зручний контроль за кожною операцією в мобільному додатку. Ви миттєво бачите інформацію про:
- Точну суму зняття та розмір комісії.
- Оперативний залишок на рахунку.
- Поточні ліміти й історію операцій за обраний період.
- Попередження про підозрілі операції та можливість миттєво заблокувати картку.
Це дозволяє уникати зайвих витрат, планувати бюджет і відстежувати всі рухи коштів у реальному часі.
Завдяки прозорості Monobank ви завжди знаєте, скільки заплатите за зняття готівки і які обмеження діють саме для вашої картки.
Висновок
Зняття готівки з картки Monobank — це не просто банальна операція, а ціла система з кількома зручними сценаріями для різних життєвих ситуацій. Маючи під рукою мобільний додаток, доступ до кешауту в магазинах, банкоматах будь-яких банків, касах Universal Bank, партнерських сервісах і навіть у закордонних банкоматах, користувач Monobank завжди може оперативно отримати потрібну суму. Основне правило — уважно перевіряти тарифи, ліміти та вибирати спосіб зняття готівки залежно від суми, місця й нагальних потреб.
Завдяки прозорим умовам, гнучкій підтримці й сучасним технологіям Monobank відкриває для своїх клієнтів максимум можливостей для контролю над власними фінансами. Дотримуючись простих порад і лайфхаків, можна мінімізувати витрати на комісії, уникати незручностей і завжди мати доступ до своїх коштів, незалежно від обставин. Вивчайте нові сервіси, не соромтеся звертатися у підтримку й користуйтеся всіма перевагами цифрового банкінгу для повсякденного життя.
Залишити коментар